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OmniChat

社群AI客服系統

一個後台，管理所有社群訊息

One Dashboard. All Social Channels. 24/7 AI Customer Service.

Core Features

核心功能特色

24小時AI客服

AI 自動回覆常見問題、商品詢問、訂單查詢，全天候不間斷，零漏接。

全通路整合

LINE、TikTok、WhatsApp、FB Messenger 訊息統一匯入單一後台，不再漏看。

行銷自動化

自動追單、喚回沉睡客戶、節慶促銷推播，行銷任務全部自動執行。

訂單流程優化

優化社群平台上的詢問到成交流程，縮短決策時間，提升訂單轉換率。

客戶管理CRM

完整客戶資料、互動紀錄、標籤分群，精準掌握每位客戶的需求與偏好。

數據分析儀表板

訊息回覆率、成交轉換率、客戶成長趨勢，數據一目瞭然，決策更精準。

客戶標籤分群

依消費行為、興趣、地區自動標籤分群，精準推播給對的人，提升開封率。

專業技術支援

立仁世紀17年技術團隊持續維護，快速串接各平台 API，穩定可靠。

PRICING PLANS

渠道定價

功能項目

費用
支援渠道
24小時AI自動回覆
關鍵字觸發腳本
全通路訊息整合
社群訂單建立
訂單追蹤提醒
優惠券自動推播
行銷推播自動化
自動追單／喚回
客戶管理CRM
客戶標籤分群
數據分析儀表板
技術支援

公測版 ★ 現已開放

限時免費招募中

免費
LINE Bot
FB Messenger Bot
常見問題、商品詢問、訂單查詢
LINE、FB 訊息統一後台管理
完整資料、互動紀錄、標籤分群
依行為、興趣、地區自動分群
回覆率、轉換率、客戶成長趨勢
線上客服

功能項目

費用
支援渠道
24小時AI自動回覆
關鍵字觸發腳本
全通路訊息整合
社群訂單建立
訂單追蹤提醒
優惠券自動推播
行銷推播自動化
自動追單／喚回
客戶管理CRM
客戶標籤分群
數據分析儀表板
技術支援

正式版 即將推出

按渠道計費

按渠道計費（公告中）
LINE、FB Messenger
WhatsApp、TikTok
常見問題、商品詢問、訂單查詢
LINE、FB、WhatsApp、TikTok 統一後台
完整資料、互動紀錄、標籤分群
依行為、興趣、地區自動分群
回覆率、轉換率、客戶成長趨勢
專屬客服支援

＊每個社群渠道獨立計費，可依需求彈性選擇開通。公測期間全渠道免費使用。

對於 OmniChat 方案有更多想法想諮詢？歡迎來電0931-900-609或加入LINE留言，我們將儘速與您聯絡！

Tel:06-2368387

Fax:06-2003116

  • 全省:0931-900-609

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