五大社群一鍵接入 · AI 客服自動回覆 · 留言抓單結單
影片為系統實際操作畫面,帳號與資料為示範用途。想看自己的商品跑一次,歡迎預約系統導覽。
社群已經是品牌與顧客溝通的主戰場,但訊息散在 Facebook、Instagram、LINE、Telegram、WhatsApp 各處——回不完,也追不到誰買了什麼。
FlowAI 把五大渠道的私訊與留言聚合到同一個收件匣,接上可掛你自己知識庫的 AI 客服 24 小時自動回覆;顧客在直播、貼文或私訊打一句「+1」,系統自動建立訂單並回傳結單連結,支援優惠券折抵與運費計算。
直播留言、貼文留言、私訊,顧客打「+1」(或你自訂的關鍵字)就自動建立訂單、回傳結單連結,支援優惠券折抵與運費計算。
可選 OpenAI GPT/Google Gemini/Anthropic Claude,掛上你的商品與 FAQ 知識庫。AI 不確定時自動轉真人,可設營業時間與回覆上限。
Facebook、Instagram、LINE、Telegram、WhatsApp 的私訊與留言統一在同一個收件匣處理,另可透過 SaleSmartly 接微信私域。
命中關鍵字直接回固定內容,優先於 AI——地址、營業時間、匯款帳號這類制式問答秒回,還省 AI 費用。
邊聊邊為顧客貼標分群,可對指定標籤或整個渠道群發,發送前即時預估收件人數,並提醒平台額度與費用,避免超支或被封。
近 30 天對話量趨勢、回覆方式佔比(AI/關鍵字/人工/轉真人)、平均首次回覆時長、各專員績效——用數據調人力,不憑感覺。
商品、SKU 規格、分類、運費規則、優惠券、公告等完整電商後台,社群「+1」單與結單頁訂單統一管理。
外語顧客進線自動翻成你的語言,回覆自動翻回去。支援繁中/簡中/英/越/泰/印尼/日/韓,同語言自動跳過不計費。
取得專屬子網域
免自建主機
FB / IG 一鍵授權
LINE / TG / WhatsApp
上傳商品與 FAQ
AI 依你的內容回答
自訂抓單關鍵字
優惠券與運費規則
訊息自動回、訂單自動建
你只處理需要人的對話
依渠道與 AI 額度分級
*月費依「要綁幾個渠道」與「AI 回覆月額度」分級,1,800 元起、上限 6,000 元,簽約一年。渠道串接、知識庫建置與教育訓練由我們協助完成。實際費用以正式報價為準。
留下聯絡方式,我們會在 1 個工作天內與您聯繫,看您平常用哪些渠道、怎麼接單,再說明適合的方案,也可以直接帶您看後台實際操作。